piège lors d'une commande en ligne

Bonjour

Et oui je me suis fait piégé lors d'une commande en ligne sur le site allopneus

Voici ce dont il me semble souvenir :
- une case à cocher proposait 20€ de remise ou de remboursement
- je l'ai cochée
- la case cochée m'a dirigée vers une autre page (mais je ne me souviens pas ce qui il y avait dessus)
- retour en arrière pour décocher cette dite case
- etc.

J'ai passé ma commande et le mois suivant... surprise ... 20€ de débit, le mois suivant aussi

"Le comment" ?? mais en fait j'avais souscrit une sois-disant carte de réduction "remises et privilèges" (compte au Luxembourg)

Des tentatives de demande de remboursement restent sans réponse.


Au cas où cette mésaventure pourrait vous éviter ce piège...

GB Classic
Guy

Merci d avoir partagé cette mauvaise expérience!

Bonjour, je ne sais pas si tu as trouvé une solution.
Il m'est arrivé le même style, sauf que moi, c'était une case que j'aurais dû cocher pour ne pas être abonné.
J'ai été débité de 49 € mai et juin, ne pouvant remonter plus loin, j'ai demandé à ma banquière la solution.
Surtout ne pas arrêter soi-même le prélèvement, mais faire opposition à sa carte, ce que j'ai fait.
J'ai demandé l'historique de ces retraits, ils étaient en place depuis janvier.
Par chance, j'ai un tableau Excel où je note mes achats, mes dates de prévisions de livraison, livraisons, et cela, depuis quelques années.
Deux jours après, j'étais remboursé, et reçu une nouvelle carte dix jours après.
Normalement, je n'aurais pas eu à justifier mes achats, la banque aurait fait son enquête elle-même.
Voilà, GB, bonne chance pour la suite.

Merci de vos réponses

Opposition carte : c'est fait, contactez la banque est la prochaine étape ?

Guy

Bonjour, personnellement j'utilise un service qui s'appelle "E carte bleue"  le numéro de ma carte ne se trouve pas sur le net , une commande par N° avec ce service

https://service.e-cartebleue.com/fr/labanquepostale/#
Accès nomade au service e-Carte Bleue